TG series HMI
Dòng màn hình HMI Xinje TG thuộc phân khúc trung cấp, được thiết kế để đáp ứng nhu cầu đa dạng trong các ứng dụng công nghiệp. Các đặc điểm nổi bật của dòng TG bao gồm:
Dòng HMI Xinje TG gồm các mã:
- Mã sản phẩm:
- TGC65-, TGA63-, TGA62-, TG865-
- Thương hiệu:
- XINJE
- Thiết kế linh hoạt: Phù hợp cho nhiều ứng dụng khác nhau, từ điều khiển, giám sát đến tương tác người-máy trong môi trường công nghiệp.
- Hiệu suất ổn định: Cung cấp các tính năng cơ bản với hiệu suất đáng tin cậy, đáp ứng nhu cầu sử dụng trong các hệ thống điều khiển và giám sát.
- Độ phân giải và kích thước: Có sẵn trong các tùy chọn kích thước và độ phân giải đa dạng để phù hợp với yêu cầu cụ thể của từng ứng dụng.
- Giao diện và kết nối: Trang bị các cổng giao tiếp tiêu chuẩn, hỗ trợ kết nối với các thiết bị và hệ thống ngoại vi.
- TG465-MT – 4.3 inch, độ phân giải 400×272, hỗ trợ 2 cổng COM
- TG465-MT2 – 4.3 inch, độ phân giải 480×272, hỗ trợ 2 cổng COM
- TG465-ET – 4.3 inch, hỗ trợ 2 cổng COM & Ethernet
- TG465-UT – 4.3 inch, hỗ trợ 2 cổng COM USB
- TG465G-ZT – 4.3 inch, hỗ trợ 2 cổng COM, USB, RS232
- TG465-XT – 4.3 inch, hỗ trợ 2 cổng com, USB, RS232,
- TG765-MT – 7 inch, hỗ trợ 2 cổng com
- TG765-UT – 7 inch, hỗ trợ 2 cổng com & USB
- TG765-ET – 7 inch hỗ trợ 2 cổng com & Ethernet
- TGA62-MT – 10.1 inch, độ phân giải 800×600, hỗ trợ 2 cổng com
- TGA62-UT – 10.1 inch, độ phân giải 800×600, hỗ trợ 2 cổng com & USB
- TGA63-MT – 10.1 inch, độ phân giải 1000×600, hỗ trợ 2 cổng com
- TGA63-UT – 10.1 inch, độ phân giải 1000×600, hỗ trợ 2 cổng com & USB
- TGA63-ET – 10.1 inch, độ phân giải 1000×600, hỗ trợ 2 cổng com & USB
Giá: Liên hệ
Thông tin sản phẩm
Thông tin sản phẩm
- Màu sắc và chất lượng hiển thị: Hiển thị 77 triệu màu, với chất lượng hình ảnh sắc nét và không bị vết nhòe, hiệu ứng hiển thị tương đương với LCD.
- Hiệu suất cao: Tốc độ phản hồi cực nhanh trong quá trình tải, khởi động và vận hành.
- Lập trình linh hoạt: Hỗ trợ chức năng lập trình bằng ngôn ngữ C, cho phép viết giao thức tự do và thiết kế đồ họa tùy chỉnh, nâng cao tự do lập trình.
- Hỗ trợ định dạng hình ảnh: Hiển thị hình ảnh với các định dạng BMP và JPEG.
- Thư viện 3D phong phú: Thư viện hình ảnh 3D đa dạng, làm cho hình ảnh trở nên sống động hơn.
- Thiết kế linh hoạt: Không gian lựa chọn linh hoạt cho các thành phần và thiết kế đường dẫn hoạt hình tùy chỉnh.
- Chức năng thu thập và lưu trữ dữ liệu: Hỗ trợ biểu đồ xu hướng theo thời gian, biểu đồ XY và các hình thức quản lý dữ liệu khác.
- Quản lý dữ liệu công thức: Lưu trữ và truyền dữ liệu hai chiều, nâng cao hiệu quả công việc.
Tài liệu kỹ thuật:
Chính sách bảo hành
Chính sách bảo hành là cam kết chất lượng của Daphatech đối với mọi giải pháp tự động hóa. Bài viết giải thích rõ thời gian bảo hành, phạm vi bảo hiểm, quy trình yêu cầu bảo hành và các lưu ý quan trọng giúp khách hàng sử dụng thiết bị an tâm.
Phạm vi bảo hành
Thiết bị và linh kiện được bảo hành
Trong khuôn khổ chính sách, tất cả các bộ phận chính của hệ thống tự động hóa, bao gồm máy điều khiển PLC, cảm biến độ ẩm, máy in 3D và điện trở nhiệt độ, được bảo hành. Ngoài ra, các linh kiện phụ trợ như đầu nối, cáp, bộ chuyển đổi cũng nằm trong phạm vi bảo hành nếu lỗi phát sinh trong quá trình vận hành bình thường.
Điều kiện áp dụng bảo hành
Để được hưởng bảo hành, khách hàng cần: (1) mua sản phẩm qua đại lý chính thức hoặc trực tiếp từ Daphatech; (2) lưu giữ hóa đơn, phiếu bảo hành và thông tin đăng ký; (3) thực hiện bảo trì theo hướng dẫn kỹ thuật; và (4) không sửa chữa hoặc thay đổi cấu hình bởi bên thứ ba mà không được đồng ý.
Thời gian bảo hành
Thời gian tiêu chuẩn cho từng loại sản phẩm
• Máy điều khiển PLC: 12 tháng tính từ ngày giao hàng. • Cảm biến và thiết bị đo lường: 24 tháng. • Máy in 3D: 18 tháng. • Hệ thống điều khiển tự động tổng thể: 36 tháng. Các thời gian này áp dụng khi sản phẩm được sử dụng trong điều kiện môi trường khuyến nghị của nhà sản xuất.
Các trường hợp kéo dài hoặc rút ngắn thời gian
Trong trường hợp khách hàng sử dụng thiết bị trong môi trường khắc nghiệt (nhiệt độ cao, độ ẩm > 80%), Daphatech có thể kéo dài thời gian bảo hành lên tới 1.5 lần thời gian tiêu chuẩn. Ngược lại, nếu khách hàng không tuân thủ hướng dẫn bảo trì hoặc sử dụng thiết bị vượt quá giới hạn công suất, thời gian bảo hành sẽ được rút ngắn hoặc hủy bỏ.
Quy trình yêu cầu bảo hành
Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ
Khách hàng gửi yêu cầu qua điện thoại, email hoặc đăng ký trên trang web. Khi nhận được yêu cầu, bộ phận hỗ trợ sẽ xác nhận thông tin đơn vị, số serial và mô tả lỗi.
Bước 2: Kiểm tra, xác nhận lỗi
Đội ngũ kỹ thuật sẽ tiến hành kiểm tra tại trung tâm hoặc tại địa điểm của khách hàng. Nếu lỗi được xác định thuộc phạm vi bảo hành, khách hàng sẽ được thông báo về phương án sửa chữa hoặc thay thế.
Bước 3: Sửa chữa hoặc thay thế
• Nếu lỗi có thể sửa chữa tại chỗ, kỹ thuật sẽ tiến hành ngay. • Nếu cần thay thế linh kiện, Daphatech sẽ gửi linh kiện mới hoặc thiết bị thay thế. Sau khi hoàn tất, khách hàng sẽ nhận được báo cáo kỹ thuật và phiếu nghiệm thu.
Trách nhiệm và quyền lợi của khách hàng
Giấy tờ, thông tin cần cung cấp
Khách hàng cần nộp: (1) hóa đơn mua hàng, (2) phiếu bảo hành, (3) bản ghi nhật ký bảo trì, (4) thông tin chi tiết lỗi và ảnh chụp. Các tài liệu này giúp bộ phận kỹ thuật nhanh chóng xác định nguyên nhân và thực hiện sửa chữa.
Các hạn chế và ngoại lệ trong bảo hành
• Lỗi do người dùng thao tác sai cách hoặc thay đổi cấu hình không được phép. • Mất mát do thiên tai, tai nạn, hoặc sử dụng trong môi trường không phù hợp. • Thiết bị đã qua bảo trì bởi bên thứ ba mà không ghi nhận. Trong những trường hợp này, Daphatech có quyền từ chối bảo hành hoặc chỉ áp dụng dịch vụ sửa chữa có phí.
Chính sách bảo hành mở rộng
Gói bảo hành nâng cao
Khách hàng có thể mua gói bảo hành mở rộng với thời gian từ 24 đến 48 tháng. Gói này bao gồm: (1) bảo trì định kỳ, (2) thay thế linh kiện miễn phí trong thời hạn, (3) hỗ trợ kỹ thuật 24/7. Gói này đặc biệt phù hợp cho các hệ thống quan trọng, cần độ tin cậy cao.
Điều kiện và chi phí áp dụng
Chi phí gói bảo hành mở rộng phụ thuộc vào loại thiết bị và thời gian bảo hành. Để được tư vấn chính xác, khách hàng nên liên hệ bộ phận bán hàng. Daphatech cung cấp bảng giá minh bạch và không tính phí ẩn.
Câu hỏi thường gặp
Thời gian phản hồi và xử lý
Khách hàng nhận được phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi gửi yêu cầu. Quá trình xử lý thường mất từ 3 đến 5 ngày tùy thuộc vào tính phức tạp của lỗi và tình trạng kho linh kiện.
Chi phí vận chuyển trong quá trình bảo hành
Trong khuôn khổ chính sách bảo hành, Daphatech chịu trách nhiệm vận chuyển thiết bị tới khách hàng và mang lại linh kiện thay thế. Nếu khách hàng yêu cầu dịch vụ bảo hành ngoài khu vực đã ký hợp đồng, phí vận chuyển sẽ được tính theo bảng giá hiện hành.
Tự Động Hóa Đại Phát
0909 641 490
daiphat@daphatech.com.vn
Số 24 Đường 6B Nối Dài, Phường Bình Hưng Hoà B, Quận Bình Tân, TP. HCM, Việt Nam
https://daphatech.vn
